Seit September unterstützt uns Ella, unsere digitale Telefonassistentin, bei der telefonischen Erreichbarkeit unserer Praxis.
Kann ein Anruf von unserem Team nicht persönlich entgegengenommen werden, übernimmt Ella das Gespräch. Sie beantwortet allgemeine Fragen rund um unsere Praxis und nimmt Anliegen sowie Rückrufwünsche auf. Im Anschluss erhält unser Team automatisch eine Zusammenfassung des Gesprächs und kann sich bei Bedarf bei Ihnen zurückmelden.
Damit möchten wir unsere telefonische Erreichbarkeit verbessern und gleichzeitig unser Praxisteam entlasten.
Die direkte Terminvereinbarung über Ella befindet sich aktuell noch in der Vorbereitung und wird in Kürze ebenfalls möglich sein.